Оферта
Публичная оферта
Настоящая публичная оферта регламентирует отношения по купле-продаже товаров, предлагаемых на интернет-сайте dicentre.ru. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с публичной офертой до оформления заказа.
1. Термины и определения
1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
«Договор» – настоящая публичная оферта, включая Правила продажи.
«Правила продажи» – термин определен в разделе 5 настоящего Договора.
«Продавец» – Индивидуальный предприниматель Макрищев Виталий Александрович.
Реквизиты Продавца:
ИНН 235308178304, ОГРНИП 307235314900086
Почтовый адрес (для корреспонденции): 352700, Краснодарский край, г. Тимашевск, ул. Широкая, д. 12
Фактический адрес: 350001, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Северная, д. 392
Электронная почта: dicentre@yandex.ru
«Покупатель» – любое физическое лицо, акцептовавшее настоящий Договор на изложенных в нем условиях.
«Сайт» – интернет-сайт www.dicentre.ru, являющийся официальным интернет-магазином Продавца.
«Товар» – изделия категории «электроника», реализуемые посредством Сайта и приобретаемые Покупателем по настоящему Договору.
«Заказ» – сообщение Покупателя о его намерении приобрести определенный Товар.
2. Предмет и общие положения Договора
2.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст.435, ч.2 ст.437, ст.494 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения между Покупателем и Продавцом регламентируются положениями законодательства Российской Федерации о продаже товаров дистанционным способом, в том числе ст.497 Гражданского кодекса Российской Федерации, нормами Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
2.2. По настоящему Договору Продавец обязуется передать Покупателю Товар категории «электроника», предназначенный исключительно для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар.
2.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и при условии оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
2.4. Вся представленная на Сайте информация, касающаяся комплектаций, технических характеристик, функций, цветовых сочетаний и описания Товара, носит информационный характер и ни при каких условиях не является предметом данной оферты. Производитель имеет право изменять конструкцию, технические характеристики, функции, внешний вид и комплектацию товара без предварительного уведомления Продавца.
2.5. Цены на Товары определяются единолично Продавцом и указываются на страницах Сайта. Продавец имеет право изменять стоимость Товара, условия данной Публичной Оферты и дополнения к Публичной Оферте без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте или в общедоступном для ознакомления с этими документами месте.
2.6. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.
2.7. Предложение о продаже Товара действует только до тех пор, пока сведения о соответствующем Товаре размещены на Сайте с указанием о наличии такого Товара у Продавца или возможности его специального заказа (при отсутствии Товара у Продавца).
2.8. Настоящий Договор действует до полного выполнения обеими Сторонами своих обязательств.
3. Момент заключения Договора
3.1. Настоящий Договор считается заключенным (акцептованным) с момента оформления Покупателем Заказа. Заказ может быть оформлен на Сайте или по телефонам, указанным на Сайте.
3.2. Заказ на Сайте оформляется посредством личного кабинета или без создания личного кабинета (посредством покупки в 1 клик). Заказ считается оформленным с момента нажатия на Сайте на кнопку «Подтвердить заказ» в разделе «Корзина» или «Заказать» в окне «Покупка в 1 клик».
Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) Условия Договора и согласен(-на) с условиями» при оформлении Заказа.
3.3. Для оформления Заказа по телефону Покупатель должен позвонить по номерам, указанным на Сайте, и оставить заявку менеджеру Сайта (оператору). Продавец настоящим предупреждает, что телефонные переговоры могут быть записаны. Заказ считается оформленным, как только оператор сообщит Покупателю, что заказ оформлен.
3.4. Договор является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
4. Основные права и обязанности Сторон
4.1. Продавец обязуется:
4.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере выполнение всех обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и нормами действующего законодательства.
4.1.2. Обеспечить конфиденциальность персональных данных о Покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
4.1.3. Информировать Покупателя о статусе его Заказа путем направления sms-сообщений, сообщений в мессенджере WhatsApp и/или по электронной почте.
4.1.4. Постоянно повышать качество обслуживания и принимать к сведению мнение Покупателя, для чего направлять ему опросы о работе Продавца и/или предложение оставить отзыв о работе Продавца на Сайте или сторонних ресурсах.
4.1.5. Выполнять иные обязанности, установленные настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. Продавец имеет право:
4.2.1. Самостоятельно определять перечень продаваемых Товаров.
4.2.2. Изменять настоящий Договор, цену Товаров и тарифы на доставку и сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, с момента размещения информации об этом на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
4.2.3. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам, а также привлекать третьих лиц (например, транспортную или курьерскую компанию) для выполнения настоящего Договора.
4.2.4. Поставка (передача Покупателю) заказанного Покупателем Товара силами и средствами привлеченных Продавцом третьих лиц (транспортной или курьерской компанией) производится Продавцом после получения 100% предоплаты. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке (передаче) Товара и/или отменить Заказ при отсутствии такой оплаты.
4.2.5. Самостоятельно определить последовательность и порядок доставки Товаров (в случае Заказа сразу нескольких Товаров), в том числе определить максимальное количество Товаров, доставляемых в один день, и максимальную совокупную стоимость Товаров, доставляемых в один день.
4.2.6. Продавец вправе изменять условия Акций, размещенных на Сайте, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путем размещения таких изменений на Сайте.
4.2.7. Продавец вправе отказать покупателю в продаже Товара по Акции в случае окончания сроков ее проведения (действия) либо несоблюдения покупателем условий ее проведения.
4.2.8. При доставке предоплаченного Заказа курьер или сотрудник пункта самовывоза Продавца может попросить Покупателя предъявить документ, удостоверяющий личность. При отсутствии указанного документа курьер или сотрудник пункта самовывоза Продавца вправе отказать в выдаче Товара.
4.2.9. Отказаться от передачи Товаров и оказания услуг Покупателю в случае невыполнения Покупателем обязательств по настоящему Договору.
4.3. Покупатель обязуется:
4.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями актуальной версии Договора, ценами на Товар и описанием Товара.
4.3.2. При оформлении Заказа указывать достоверную и полную информацию. В случае указания недостоверных или неполных сведений Стороны будут считать, что настоящий Договор не заключен.
4.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора. Если Покупатель при оформлении Заказа указывает онлайн-оплату на Сайте как способ оплаты (банковской картой), то он обязан оплатить свой Заказ в течение 24 часов с момента его оформления.
Оплата Товара Покупателем производится в российских рублях наличными, платежной картой, по QR-коду (СБП), или банковским переводом путем перечисления денежных средств на расчетный счет ИП Макрищев Виталий Александрович.
При оплате заказа по ссылке Покупателю необходимо сверить номер Заказа, описание Заказа на странице оплаты, и производить оплату только при соответствии указанных данных предоставленным Продавцом данным на Интернет-Сайте Продавца, либо в Личном Кабинете, либо по электронной почте, либо по телефону, либо через иные средства связи.
При оплате Заказа с использованием платежной карты ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей ПАО АКБ «Авангард», который прошел сертификацию в платежных системах Visa Inc., MasterCard Worldwide и МИР на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure и Mir Accept. Представленные Вами данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая Продавца, не может их получить.
При оплате по QR-коду (СБП) безопасность переводов обеспечивается на стороне всех банков-участников СБП: банков, Банка России и НСПК с использованием современных систем защиты. СБП соответствует всем стандартам информационной безопасности.
4.3.4. Обеспечить приемку Товара в согласованные с Продавцом сроки. Если Покупатель не обеспечил приемку, повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом. Продавец вправе потребовать оплаты услуг по повторной доставке Товара.
4.3.5. При получении Товара произвести его осмотр, убедиться в отсутствии повреждений как самого Товара, так и его упаковки (замятий, разрывов, надломов и т.д.). В случае приема Товара и его оплаты, Покупатель обязан расписаться в сопроводительных документах, сделав отметки о приеме или отказе от заказа (его части) и о внесенных суммах.
4.3.6. Не уступать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без получения предварительного согласия Продавца.
4.3.7. Выполнять иные обязанности, установленные настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Покупатель имеет право:
4.4.1. В случае если Покупателю передается Товар с нарушением условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, известить Продавца об этих нарушениях не позднее 1 (одного) дня после получения Товара.
4.4.2. Отказаться от заказанного, но неоплаченного Товара в любое время, но не позднее чем за 12 часов до согласованного времени доставки (самовывоза).
4.4.3. Осуществлять иные права, установленные настоящим Договором, в том числе Правилами продажи (в актуальной редакции), а также законодательством Российской Федерации.
5. Правила продажи
5.1. Общие условия Договора изложены на настоящей странице. Кроме того, актуальные порядок и условия взаимодействия Сторон изложены в следующих разделах Сайта:
«Оплата»;
«Доставка»;
«Гарантия»;
«Кредит»;
«Корзина».
Все перечисленные выше разделы совместно именуются термином «Правила продажи» и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
6. Форс-мажор
6.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. Обстоятельства непреодолимой силы включают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов и должностных лиц, дорожно-транспортные происшествия, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора. Сторона, находящаяся под воздействием обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить об этом другую Сторону незамедлительно (в любом случае не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента наступления подобных обстоятельств), а также предоставить (по требованию другой Стороны) документальное подтверждение обстоятельств непреодолимой силы.
7. Разрешение споров
7.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
7.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. За нарушение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Возврат и обмен товара
8.1. Правовое регулирование отношений сторон осуществляется в соответствии с Гражданский кодекс Российской Федерации, включая статьи 1, 10, 309, 310, 314, 421, а также главы 30 указанного Кодекса, и Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
8.2. Настоящее Положение применяется к отношениям по продаже товаров дистанционным способом и в стационарных торговых объектах Продавца, если иное прямо не предусмотрено законом.
8.3. Все изменения условий возврата и обмена товара допускаются исключительно по письменному соглашению сторон, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.
8.4. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его фактической передачи. В случае отказа Покупателя от товара до его передачи договор розничной купли-продажи считается прекращённым с момента получения Продавцом соответствующего уведомления Покупателя.
8.5. При дистанционном способе продажи Продавец вправе удержать с Покупателя фактически понесённые и документально подтверждённые расходы, связанные с исполнением обязательств по договору до момента отказа (в том числе расходы на доставку), если такие расходы не подлежат возмещению в силу закона.
8.6. Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня передачи товара, обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у Продавца при условии соблюдения требований, установленных законодательством Российской Федерации.
8.7. Обмен товара надлежащего качества допускается при одновременном соблюдении следующих условий:
– товар не был в употреблении;
– сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка (при её наличии);
– сохранена комплектность товара;
– имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (кассовый или товарный чек либо иной документ, подтверждающий оплату);
– представлен документ, удостоверяющий личность Покупателя.
8.8. Обмен товара надлежащего качества не допускается в отношении товаров, включённых в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённый Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (с учётом действующей редакции).
8.9. При отсутствии у Продавца аналогичного товара на день обращения Покупателя последний вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
При оплате платежной картой возврат денежных средств оформляется на карту, с которой была произведена оплата Заказа.
При оплате по QR-коду в случае корректно оформленной процедуры отказа / отмены денежные средства возвращаются на счет Покупателя в банке-участнике сервиса СБП, привязанный к номеру телефона, по которому была произведена оплата Заказа. Возврат иными способами не производится.
8.10. Возврат товара надлежащего качества осуществляется по месту нахождения Продавца либо в ином месте, определённом Продавцом. Риск случайной гибели или повреждения товара до его фактической передачи Продавцу несёт Покупатель.
8.11. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе:
– о безвозмездном устранении недостатков;
– о замене товара на товар этой же марки (модели, артикула) либо на аналогичный товар;
– о соразмерном уменьшении покупной цены;
– об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной денежной суммы — в случаях, предусмотренных законом.
8.12. В отношении технически сложных товаров требования о замене либо возврате уплаченной денежной суммы подлежат удовлетворению с учётом ограничений и условий, установленных законодательством Российской Федерации.
8.13. Для рассмотрения требований о недостатках товара Покупатель обязан передать товар Продавцу для проведения проверки качества и (при необходимости) экспертизы. Передача товара осуществляется в полной комплектности, включая все комплектующие, принадлежности и документацию.
8.14. Продавец вправе провести проверку качества товара самостоятельно либо с привлечением специализированной организации. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт.
8.15. Если по результатам проверки качества (экспертизы) установлено, что недостатки возникли вследствие нарушений Покупателем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара, либо действий третьих лиц, либо обстоятельств непреодолимой силы, требования Покупателя удовлетворению не подлежат, а Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы и хранение товара.
8.16. Возврат денежных средств при расторжении договора осуществляется в размере фактически уплаченной за товар суммы, за исключением случаев, когда законом предусмотрен иной порядок расчёта.
8.17. В случаях, предусмотренных пунктом 4 статьи 24 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при возврате технически сложного товара ненадлежащего качества расчёт разницы в цене производится в порядке, установленном указанной нормой.
8.18. При возврате товара Покупатель обязан передать:
– товар в полной комплектности;
– все комплектующие и принадлежности, указанные в технической документации;
– гарантийный талон (при наличии);
– документы, подтверждающие факт приобретения товара.
8.19. Отсутствие кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований Покупателя при условии подтверждения факта покупки иными доказательствами, допускаемыми законодательством Российской Федерации.
9. Гарантийные обязательства и обслуживание технически сложных товаров
9.1. В отношении технически сложных товаров устанавливается гарантийный срок, определяемый изготовителем. Сведения о гарантийном сроке и уполномоченных сервисных центрах указываются в гарантийном талоне и (или) иной сопроводительной документации.
9.2. Гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах изготовителя либо в иных организациях, уполномоченных изготовителем или Продавцом.
9.3. Обращение Покупателя в сервисный центр для проведения диагностики и (или) гарантийного ремонта не ограничивает его прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10. Обработка персональных данных
10.1. Оформляя Заказ на сайте www.dicentre.ru либо через иные средства связи при оплате по ссылке, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом следующих своих персональных данных: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес проживания.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом в целях предоставления информации об услугах, акциях лояльности, в маркетинговых, в иных коммерческих целях, а также с целью соблюдения требований законодательства РФ.
10.3. Покупатель дает согласие на осуществление любых действий в отношении своих персональных данных, которые необходимы для достижения указанных выше целей, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение (в электронном виде и на бумажном носителе), уточнение (обновление, изменение), передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, передачу персональных данных, а также осуществление любых иных действий с моими персональными данными с учетом действующего законодательства
10.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется сроком на 5 лет.
10.5. Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
10.6. Покупатель уведомлен о том, что он вправе отозвать настоящее согласие путем направления соответствующего письменного уведомления Продавцу по адресу 350015, Краснодарский край, Краснодар г., Северная ул., д.394 не менее чем за 1 (один) месяц до момента отзыва согласия.
11. Адреса, реквизиты продавца:
ИП Макрищев Виталий АлександровичСвидетельство о регистрации: серия 0305 № 550581 от 22.11.2004 г.
ИНН: 235308178304
ОГРНИП: 307235314900086
Расчетный счет № 40802810031100003327 в ПАО АКБ "АВАНГАРД"
БИК 044525201
К/с 30101810000000000201 В ОКЦ №1 ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО
Адрес: 350015, Краснодарский край, Краснодар г., Северная ул., д.394
Телефон: +7(918)2105455
E-mail: vitalik.mak@mail.ru
